Conditions générales de vente
CGU – MARIUS – 15/04/2019
Article 1 – Cadre juridique
Le site internet https://www.marius-pornic.fr est édité par SAS Marius, RCS n° 840 280 705 représentée par Solenn Sibiril en sa qualité de Présidente, (dénommée ci-après « la Société éditrice »).
Tout utilisateur du Site reconnait expressément avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Le fait de naviguer sur le Site comme la création d'un compte ou la connexion à un compte, emportent acceptation expresse et sans réserve des CGU par l'Utilisateur.
Il est précisé que l'utilisateur du Site ne souhaitant pas adhérer aux CGU dans leur intégralité renonce expressément à utiliser le Site.
Article 2 – Objet
Le Site permet à l'utilisateur de réserver tables, spectacles, ateliers culinaires, journée d'étude et d'être informé des actualités et des offres disponibles au sein de l'établissement Marius : évènements, animations, spectacles, actualités, etc.
Article 3 – Définitions
CGU : désignent les présentes Conditions Générales d'Utilisation du Site et des Services proposés sur le Sites.
Compte Utilisateur simple : désigne le Compte permettant à l'Utilisateur d'accéder à l'ensemble des informations relatives à son profil, à ses offres spéciales, et actualités relatives à l'établissement.
Coordonnées de connexion : désigne les identifiants personnels de l'Utilisateur composés de son identifiant de connexion (adresse email) et de son mot de passe.
Internaute : désigne les personnes naviguant sur le Site sans se créer de Compte Utilisateur.
Services : désignent les différents services disponibles sur le Site
Utilisateur : désigne toute personne âgée de plus de 18 ans ayant procédé à son inscription sur le Site.
Article 4 – Accès aux Services
Pour pouvoir naviguer sur le Site, l'Internaute/Utilisateur doit vérifier qu'il dispose des équipements matériels et logiciels, ainsi que d'une connexion à Internet compatibles avec les conditions de fourniture des Services.
Article 5 – Internautes
En naviguant sur le Site, l'Internaute, accepte et reconnaît être soumis aux présentes CGU sans réserve, il s'engage dès lors à ne pas :
- envoyer par courrier électronique ou transmettre par tout autre moyen un contenu illégal, préjudiciable, menaçant, injurieux, harcelant, délictuel, diffamatoire, vulgaire, obscène, contraire aux bonnes mœurs, portant atteinte à la vie privée d’une personne, et/ ou contrevenant aux droits d'un tiers ;
- accéder aux Services qui ne sont pas accessibles à un simple Internaute ;
- usurper l’identité d'un autre Internaute ;
L'Internaute reconnaît les limites du réseau internet et ne peut ternir pour responsable la Société éditrice de tout dysfonctionnement du réseau Internet empêchant le bon déroulement et/ou fonctionnement d’un ou plusieurs Services proposés sur le Site.
Article 6 – Inscription : création d'un Compte Utilisateur
6.1. Généralités
Chaque Utilisateur ne peut avoir qu'un seul compte sur le Site.
Chaque compte est personnel au nom de l'Utilisateur et ne peut être transmis par quelque moyen que ce soit, à un tiers, même à titre gratuit.
Un Compte Utilisateur peut être soit Simple soit titulaire d'une carte de fidélité.
La création d'un Compte Utilisateur Simple permet à son titulaire d'accéder aux Services suivants :
- Naviguer sur le site de la société éditrice ;
- Visualiser son espace personnel (où il peut modifier ses informations) sous réserve qu'il ait préalablement validé son adresse email ;
- Consentir à la réception d'offres promotionnelles de la part de Marius : par SMS, courrier et/ou courriel.
- L'Utilisateur disposera à tout moment de la possibilité d'adapter simplement ses préférences dans son espace profil.
Lors de la création d'un Compte Utilisateur avec carte de fidélité, l'Utilisateur accède aux services supplémentaires suivants :
- Accéder à des informations spécifiques concernant le programme de fidélité
- Recevoir des offres personnalisées de la part de Marius à son programme de fidélité ;
Marius se réserve le droit de refuser l'inscription ou de clôturer le compte d'un Utilisateur, qu'il s'agisse d'un compte Utilisateur Simple ou d'un compte Utilisateur avec carte de fidélité.
Pour accéder au statut d'Utilisateur quel que soit le type de compte concerné, les conditions suivantes doivent être remplies :
- Être une personne physique ;
- Être majeur (18 ans au moins, exclusion des mineurs émancipés) ;
- Avoir la capacité juridique (au sens de la règlementation applicable), afin de souscrire valablement aux CGU.
6.2. Processus de création du Compte Utilisateur Simple
L'inscription de l'Utilisateur se fait en deux (2) étapes successives :
Étape 1 : Cliquez sur « connexion » puis sur « me créer un compte ». Un formulaire de saisie est présenté à l’Utilisateur. Sauf mention contraire, tous ces champs doivent obligatoirement être complétés.
Remplir le formulaire d'inscription
Vos informations personnelles, un formulaire de saisie est présenté à l’internaute.
Les champs suivis d'un astérisque sont des champs obligatoires :
– Civilité*
– Nom*
– Prénom*
– Date de naissance (JJ MM AAAA)*
– Adresse e-mail*
– Téléphone portable
– Mot de passe* (Comprenant 8 caractères minimum dont une majuscule et un chiffre)
– Confirmation du mot de passe*
Marius fidélité :
– Saisir son numéro de carte de fidélité
– Choisir son établissement favori
– Accepter de recevoir les informations de Marius
– Accepter les conditions d'utilisation
- Saisie du code CAPTCHA
Si l'une des informations renseignées est erronée, un message d'erreur s'affiche, l'internaute doit alors modifier les informations avant de les enregistrer de nouveau.
Si l'ensemble des informations s'affichant sur l'écran sont correctes l'internaute clique sur le bouton « Créer mon compte » et passe à l'étape 2.
Étape 2 : Activation du Compte Utilisateur
L’Utilisateur possède maintenant un Compte Simple Utilisateur temporaire avec lequel il peut naviguer sur tous les services disponibles sur le Site.
Pour valider définitivement son Compte, l'Utilisateur doit cliquer sur le lien contenu dans le courrier électronique d'activation de compte envoyé par Marius.
Tant que l'Utilisateur n’aura pas procédé à cette activation, son Compte Simple Utilisateur sera temporaire. Le compte temporaire dispose d'une durée de vie de 72h. L'utilisateur sera relancé par e-mail 48h avant la fermeture de son compte. A défaut d'activation dans les délais susvisés, le compte est clôturé et l'Utilisateur doit se recréer un compte.
6.3 Processus de conversion du Compte Utilisateur Simple en Compte Utilisateur fidélité
La conversion du Compte suppose que l'Utilisateur soit préalablement titulaire d'une carte de fidélité.
Pour obtenir une carte de fidélité, gratuite, l'Utilisateur (ou l'Internaute) doit se rendre chez Marius, muni d'une pièce d'identité en cours de validité.
La création d'une carte de fidélité, implique pour son titulaire d'adhérer au règlement disponible à l'adresse suivante http://www.marius-pornic/fidélisation/
La conversion d'un Compte Utilisateur Simple en un Compte Utilisateur fidélité permet à son titulaire d'accéder aux Services supplémentaires suivants :
Accéder à certaines informations spécifiques relatives au programme de fidélité ;
Recevoir des offres personnalisées liées au programme,
Acheter des tickets d'entrée afin de participer à un évènements ou une animation spécifique.
Pour effectuer la conversion l'Utilisateur doit :
En cliquant sur « rejoignez-nous » puis en renseignant ses « coordonnées de connexion » dans les champs « identifiant » et « mot de passe » puis en cliquant sur le bouton « connexion ».
En cliquant une fois connecté sur « mon compte » puis en renseignant son numéro de carte de fidélité dans l'espace « Numéro de carte fidélité ». En cliquant une fois le numéro de carte renseigné sur « mettre à jour le profil ».
Article 7 – Préférences
Les Utilisateurs peuvent paramétrer dans leur « Profil », leurs préférences de réception des offres de MARIUS. Pour l'Utilisateur d'un Compte Fidelité, ses préférences de réception d'offres sont par défaut celles qu'il a déterminées lors de la création de sa carte de fidélité. L'Utilisateur peut néanmoins à tout moment revenir sur ses préférences dans son « Profil » tout comme le compléter en renseignant ses coordonnées téléphoniques, postales, etc.
Article 8 – Coordonnées de connexion
L’Utilisateur renseigne lors de son inscription :
- Son adresse de courrier électronique (qui lui servira d'identifiant lors de chaque de ses connexions à son compte) ;
- Un mot de passe de son choix (composé de 8 caractères au minimum dont au moins 1 majuscule et 1 chiffre) ;
(ci-après les « Coordonnées de connexion »).
L'Identifiant et le mot de passe devront être saisis par l'Utilisateur lors de chaque connexion ultérieure à son compte afin d’être identifié par la Société éditrice. A la suite de son inscription, la Société éditrice confirme à l'Utilisateur son inscription par courrier électronique à l'adresse qu'il aura préalablement renseigné.
En cliquant sur « mon compte » dans le menu général, l'Utilisateur peut modifier à tout moment ses informations personnelles. L'Utilisateur peut notamment modifier son mot de passe, en saisissant l'ancien mot de passe, puis en saisissant à deux (2) reprises le nouveau mot de passe choisi.
La Société éditrice ne saurait en aucun cas être responsable des conséquences de l'absence de personnalisation de son mot de passe par l'Utilisateur. L'Utilisateur doit immédiatement signaler à la Société éditrice par l'envoi d'un courrier électronique à l'adresse suivante : contact@marius-pornic.fr , toute utilisation non autorisée de ses Coordonnées de connexion ou s'il pense que l'une quelconque de ses Coordonnées de connexion n'est plus confidentielle.
La Société éditrice se réserve le droit d'exiger que l'Utilisateur modifie ses Coordonnées de connexion si elle estime que ces dernières n'assurent plus une sécurité adéquate.
En cas de problème, la Société éditrice se réserve le droit de suspendre, de manière temporaire ou définitive, l'accès de l'Utilisateur à son compte à l'aide de ses Coordonnées de connexion.
En cas d'oubli de son mot de passe, l'Utilisateur devra cliquer sur le lien « mot de passe oublié ? » accessible en cliquant sur le bouton « rejoignez nous » et saisir l'adresse électronique rattachée à son compte Utilisateur. La Société éditrice lui adressera alors par courrier électronique un lien hypertexte lui permettant de modifier son mot de passe dans un navigateur internet.
Confidentialité des Coordonnées de connexion
Il appartient à l'Utilisateur de veiller au strict respect de la confidentialité de ses Coordonnées de connexion. La conservation, l'utilisation et la transmission des Coordonnées de connexion s'effectuent sous l'entière et unique responsabilité de l'Utilisateur, dans les conditions telles qu'explicitées au sein de la Politique de confidentialité
Particulièrement, l'Utilisateur est averti de l'insécurité inhérente à l'utilisation de la fonction de mémorisation automatique des Coordonnées de connexion que son système informatique peut permettre, et déclare assumer l'entière responsabilité de l'utilisation et des conséquences éventuelles d'une telle fonction.
Toute utilisation des Coordonnées de connexion est présumée avoir été effectuée ou dûment autorisée par l'Utilisateur. Par conséquent, la Société éditrice ne saurait en aucun cas être tenue responsable des conséquences préjudiciables à l'Utilisateur résultant des utilisations illicites, frauduleuses ou abusives des Coordonnées de connexion et de l'accès au Site par un tiers non expressément autorisé par l'Utilisateur. L’Utilisateur reste en conséquence seul responsable de l’impossibilité pour lui d’accéder à son Compte en cas d’oubli de ses Coordonnées de connexion (pour lesquelles des procédures de récupération existent).
Toute utilisation illicite des Coordonnées de connexion de l’Utilisateur devra être signalée dans les plus brefs délais à la Société éditrice à l'adresse électronique suivante : contact@marius-pornic.fr, afin qu’elle soit à même de faire cesser, après enregistrement de l’opposition de l’Utilisateur, les effets de cette utilisation frauduleuse.
Article 9 – Données personnelles
Soucieux du respect de la vie privée des Utilisateurs, la Société éditrice a élaboré une politique de confidentialité dédiée à ce sujet.
La politique de confidentialité adoptée par la Société éditrice est disponible.
Article 10 – Responsabilité de la Société éditrice
10.1. Disponibilité des Sites
La Société éditrice s'efforce d'assurer la disponibilité du Site 24 heures sur 24, et 7 jours sur 7.
Cependant, il peut arriver que l'accès soit interrompu dans le cadre d'opérations de maintenance, de mises à niveau matériel ou logiciel, de réparations d'urgence, ou par suite de circonstances indépendantes de la volonté de la Société éditrice (comme par exemple, défaillance des liaisons et équipements de télécommunications).
La Société éditrice s'engage à prendre toutes les mesures raisonnables pour limiter ces perturbations, pour autant qu'elles lui soient imputables. L'Internaute et/ou Utilisateur reconnaît et accepte que la Société éditrice n'assume aucune responsabilité pour toute indisponibilité, suspension ou interruption du Sites ou des Services.
L'Internaute et/ou l'Utilisateur fait son affaire personnelle de la mise en place des moyens informatiques et de télécommunications permettant l’accès au Site et des connaissances nécessaires à l’utilisation d’Internet. L'Internaute et/ou l'Utilisateur conserve à sa charge les frais de connexion et d’équipement liés à l’accès à Internet et à l’utilisation du Site. L'Internaute et/ou l'Utilisateur navigue sur les Sites à ses risques et périls.
10.2 Responsabilité de la Société
La Société éditrice s'engage à fournir les Services en professionnel diligent, dans le cadre d'une obligation de moyens.
La Société éditrice ne saurait en aucune circonstance encourir de responsabilité au titre des dommages indirects ou imprévisibles au sens du Code Civil.
La Société éditrice ne saurait en aucun cas et en aucune circonstance être tenue pour responsable, sans que cette liste soit limitative :
- de la transmission et/ou de la réception de toute donnée et/ou information sur Internet ;
- de tout dysfonctionnement du réseau Internet empêchant le bon déroulement et/ou fonctionnement d’un ou plusieurs Services proposés sur le Site ;
- de la défaillance de tout matériel de réception ou des lignes de communication ;
- des problèmes d’acheminement ;
- des conséquences de tout virus ou bogue informatique, anomalie, défaillance technique ;
- de tout dommage causé à l’ordinateur d’un Utilisateur ;
- de toute défaillance technique, matérielle et logicielle de quelque nature, ayant empêché ou limité l'accession à l’un des Services proposés sur le Site ou ayant endommagé le système informatique d’un Utilisateur.
10.3 Force majeure
La responsabilité de la Société éditrice ne pourra être recherchée en cas de force majeure ou pour tout autre événement indépendant de sa volonté empêchant la fourniture des Services dans des conditions conformes aux dispositions des CGU.
12.4 Connexion
La connexion au Site et la participation des Utilisateurs aux Services proposés sur le Site se fait sous leur entière responsabilité. Il appartient à tout Internaute et/ou Utilisateur de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels stockés sur son équipement informatique contre toute atteinte (virus, spams, cheval de Troie, bogues, etc.).
En aucun cas, la Société éditrice ne pourra être tenue responsable des difficultés ou impossibilités pour les Internautes/ Utilisateurs de se connecter à Internet.
10.5 Annulation, évolution, suspension
La Société éditrice ne pourra être tenue responsable si, pour toute raison indépendante de sa volonté, un ou plusieurs des Services venaient à être modifiés, reportés ou annulés.
Toute évolution ou changement du contenu de Site pourra entraîner une mise à jour et/ou une indisponibilité temporaire du Site laquelle ne saurait en aucune manière engager la responsabilité de la Société éditrice.
De même, la Société éditrice se réserve la faculté d’interrompre ou de suspendre un ou plusieurs des Services proposés sur le Site, à tout moment et sans préavis, sans avoir à en justifier. Dans ce cas, la responsabilité de la Société éditrice ne pourra être engagée d’aucune manière et les Utilisateurs ne pourront prétendre à aucun dédommagement de quelque nature que ce soit.
10.6 Liens hypertextes
La Société éditrice est susceptible de proposer sur le Site des liens simples vers d'autres sites web tiers. Dans une telle hypothèse, les liens ne sont fournis qu'à titre de courtoisie.
La Société éditrice n'étant pas en mesure de procéder à un contrôle du contenu de ces sites web tiers, tout accès à ces sites s'effectue sous la seule responsabilité de l'Internaute/Utilisateur et à ses propres risques. La Société éditrice décline toute responsabilité quant au contenu, la licéité ou la disponibilité des sites tiers. L'Internaute/Utilisateur reconnaît que la Société éditrice n'assume aucune responsabilité pour les pertes ou les dommages que l'accès ou la navigation sur ces sites tiers pourrait occasionner.
La Société éditrice s'engage à agir en professionnel diligent pour ne pas proposer de liens hypertextes actifs vers des sites web ou des contenus qui pourraient raisonnablement être considérés comme illicites. Cependant, la Société éditrice n'est pas en mesure de vérifier, après l'établissement du lien, l'évolution du contenu du site tiers. La Société éditrice s'engage à procéder au déréférencement des sites tiers dont le caractère illicite a été porté à sa connaissance, par tout moyen et notamment sur simple plainte effectuée par courrier électronique à l'adresse contact@marius-pornic.fr ou par courrier à l'adresse postale suivante : Marius – 50 quai Leray – 44210 Pornic
10.7 Tierce partie
La Société éditrice peut être amené à proposer à l'Internaute/Utilisateur l’accès à des sites tiers. Dans ce cas, la Société éditrice ne saurait assumer la responsabilité des activités de ces tiers et engage les Internautes/Utilisateurs à prendre connaissance des conditions proposées par les sites tiers.
Article 11 – Avatars
Il peut être proposé à l'Utilisateur de télécharger une image, un visuel ou une photographie de son choix qui ne sera visible que de lui, aux fins d'être identifié. Lorsque l'Utilisateur procède à la mise en ligne d'un avatar, il s'engage à ce que celui-ci, ne contrevienne pas aux droits des tiers (marque, droit d'auteur, droits de la personnalité, droit à l'image, etc.). La Société éditrice interdit notamment les avatars énumérés ci-dessous et/ou qui seraient préjudiciables à l'ordre public et/ou aux bonnes mœurs, tels que notamment les avatars suivants :
- à caractère religieux ;
- à caractère politique ;
- à caractère pornographique ou sexuellement explicite ;
- à caractère violent, sanglant…
La Société éditrice se réserve le droit exclusif de juger de la recevabilité d'un avatar, en cas de contravention elle se réserve également la possibilité de clôturer le compte.
Article 14 – Garanties
Dans l'hypothèse où la responsabilité de la Société éditrice serait judiciairement recherchée à raison d’un manquement par un Internaute et/ou Utilisateur aux obligations qui lui incombent en application des présentes et des dispositions législatives et réglementaires en vigueur, la Société éditrice pourra appeler l'Internaute et/ou Utilisateur en garantie.
Article 15 – Droits de propriété intellectuelle
La Société éditrice est titulaire des droits de propriété intellectuelle sur l'ensemble des éléments composant le Site (y incluant sa charte graphique, son arborescence, ses interfaces de navigation, ses bases de données etc.). A ce titre, et sauf autorisation préalable et écrite de la Société éditrice, vous ne pouvez procéder à une quelconque reproduction, représentation, adaptation, traduction et/ou transformation partielle ou intégrale, et/ou un transfert sur une autre Application et/ou autre site Internet de tout élément ou donnée composant le Site.
Toute reproduction des marques et/ou logos figurant sur le Site, par quelque moyen que ce soit, sans autorisation préalable et écrite de la Société éditrice, est strictement interdite. Toute violation des dispositions qui précèdent constitue un acte de contrefaçon susceptible d'engager la responsabilité civile et/ou pénale de son auteur.
Article 16- Modifications du Service ou des CGU
La Société éditrice s'engage à informer l'Utilisateur de l'évolution des CGU par tout moyen à sa convenance. Toute connexion au Site/Compte après information de l'Internaute et/ou de l'Utilisateur de l'évolution des fonctionnalités du Site ou des CGU valent acceptation des modifications effectuées.
Dans un souci d’adaptation aux évolutions du Site et/ou de son exploitation, la Société éditrice se réserve le droit de modifier, unilatéralement et sans préavis, les présentes CGU de même que le les Services offerts sur le Site. La version des CGU acceptée par l'Internaute et/ou l'Utilisateur exprime l’intégralité des obligations entre la Société éditrice et l'Internaute et/ou Utilisateur, relatives aux Services proposés par la Société éditrice et annule et remplace toute déclaration, engagement, communication orale ou écrite, acceptation, contrat et accord préalable, relatifs à la fourniture des Services par la Société éditrice. L'Internaute et/ou Utilisateur peut à tout moment accéder aux CGU depuis le Site sur une page dédiée.
Article 17 – Réclamations
L'Internaute et/ou l'Utilisateur peut adresser sa réclamation, par courrier électronique à l'adresse suivante : contact@marius-pornic.fr
Pour toute réclamation relative au service de réservation et d'achat en ligne l'Utilisateur peut adresser sa réclamation à contact@marius-pornic.fr
Ou par voie postale à Marius – 50 quai Leray – 44210 Pornic
Article 18 – Preuve
De convention expresse entre l’Internaute et/ou l'Utilisateur et la Société éditrice, seuls les systèmes et fichiers informatiques de cette dernière feront foi. Les registres informatisés, qui sont conservés dans les systèmes informatiques de la Société éditrice dans des conditions raisonnables de sécurité et de fiabilité, sont considérés comme les preuves des relations et communications intervenues entre la Société éditrice et l’Internaute et/ou Utilisateur.
Il est en conséquence convenu que, sauf erreur manifeste, la Société éditrice pourra se prévaloir, et être déclarée recevable en cas de procédure contentieuse, de la production notamment aux fins de preuve, de tout acte, fait ou omission, des programmes, données, fichiers, enregistrements et autres éléments (tels que des rapports de suivi ou autres états) sous format ou support informatiques ou électroniques établis, reçus ou conservés directement ou indirectement par la Société éditrice et notamment dans ses systèmes informatiques.
Article 19 – Durée
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont applicables à compter du 02/05/2019 et ce, pour une durée indéterminée.
Article 20 – Invalidité
Si une ou plusieurs dispositions des CGU est considérée comme invalide ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, ladite disposition sera corrigée dans la seule mesure nécessaire pour la rendre applicable. Il est précisé que si une ou plusieurs dispositions des CGU étaient déclarées nulles ou inapplicables, les autres clauses garderaient toute leur force et leur portée.
Article 21 – Droit applicable et juridiction compétente
Les CGU sont régies et interprétées par la seule loi française. Tout différend lié à l’interprétation, l'exécution ou l'inexécution des présentes sera soumis aux Tribunaux compétents, désignés conformément aux dispositions du Code de Procédure Civile.